La nostra conoscenza ed esperienza nel settore ci spinge a migliorare continuamente e ad impegnarci per il soddisfacimento delle esigenze ed aspettative del cliente.
Uno dei principi basilari che governa la TEKNA SERVIZI SRL è porre attenzione alle richieste del cliente per definire puntualmente le sue esigenze ed eseguire le lavorazioni a regola d’arte, nel rispetto degli accordi stabiliti.
La nostra impresa sì rivolge ai clienti garantendo il proprio impegno e la propria attenzione verso i seguenti aspetti:
- Esecuzione delle lavorazioni a regola d’arte nel rispetto di quanto stabilito e richiesto per legge;
- Puntualità nella consegna dei lavori;
- Professionalità e preparazione della direzione tecnica attraverso un costante aggiornamento sulle novità legislative, normative e tecniche ai fine di fornire un valido supporto tecnico alla committenza;
- Comunicazione con il cliente durante tutte le fasi delle lavorazioni, dall’inizio fino al collaudo e alla riconsegna dell’impianto, e nel successivo periodo d’uso al fine di soddisfare eventuali richieste successive del cliente;
- Attenta selezione dei fornitori, verso i quali instaurare un rapporto di partnership coinvolgendoli già durante la fase di analisi delle esigenze ed aspettative del cliente.
Ad ulteriore garanzia verso la clientela abbiamo adottato un Sistema di Gestione Aziendale per la Qualità in conformità alla norma internazionale UNI EN 180 9001:2015, che ci impegniamo a mantenere aggiornato e migliorare nel tempo.
